Quy Trình Thuê Trạm Sạc & Thiết Bị

Chube.vn mong muốn mang đến trải nghiệm thuê thiết bị sạc thuận tiện và minh bạch nhất. Dưới đây là các bước chính trong quy trình thuê của chúng tôi:

Bước 1: Liên Hệ & Chọn Thiết Bị

• Liên hệ: Gọi hotline, chat Zalo/Website, gửi email đến Chube.vn.
• Nêu nhu cầu: Cho chúng tôi biết bạn cần thuê loại thiết bị nào (trạm sạc, pin dự phòng...), số lượng và thời gian thuê dự kiến.
• Tư vấn & Báo giá: Chúng tôi sẽ tư vấn loại thiết bị phù hợp, kiểm tra tình trạng sẵn có và gửi báo giá chi tiết bao gồm phí thuê và tiền đặt cọc.

Bước 2: Xác Nhận Thuê & Đặt Cọc

• Xác nhận: Bạn đồng ý với báo giá và xác nhận thuê.
• Cung cấp thông tin: Cung cấp thông tin cần thiết (Họ tên, SĐT, địa chỉ giao hàng).
• Đặt cọc: Thanh toán tiền thuê và tiền đặt cọc bằng 100% giá trị thiết bị (qua tiền mặt hoặc chuyển khoản) để giữ máy và hoàn tất thủ tục. Chúng tôi sẽ gửi xác nhận đặt cọc cho bạn.

Bước 3: Nhận Thiết Bị & Kiểm Tra

• Đến nhận hàng: Đến kho Chube.vn vào thời gian đã hẹn. 
• Kiểm tra cùng Chube.vn: Bạn và nhân viên Chube.vn sẽ cùng nhau kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng hoạt động, ngoại hình của thiết bị và các phụ kiện đi kèm. Số Seri của thiết bị sẽ được ghi nhận rõ ràng.
• Ký Biên Bản Bàn Giao: Hai bên cùng ký xác nhận vào Biên bản bàn giao về tình trạng thiết bị lúc nhận. Để tăng tính minh bạch, Chube.vn có thể đề nghị ghi hình quá trình này.
• Nhận thiết bị: Bạn nhận thiết bị, phụ kiện và hướng dẫn sử dụng cơ bản.
• Khách hàng không đến nhận trực tiếp vui lòng thanh toán phí vận chuyển.

Bước 4: Sử Dụng Thiết Bị

• Bạn sử dụng thiết bị trong thời gian thuê đã đăng ký.
• Liên hệ Chube.vn nếu cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc gặp sự cố.
• Tuân thủ đúng hướng dẫn sử dụng.

Bước 5: Trả Thiết Bị & Hoàn Cọc

• Mang trả thiết bị: Mang thiết bị và đầy đủ phụ kiện đến kho Chube.vn đúng hạn.
• Kiểm tra cùng Chube.vn: Bạn và nhân viên Chube.vn lại cùng nhau kiểm tra tình trạng thiết bị và phụ kiện khi trả.
• Xác nhận & Thanh toán: Ký Biên bản nhận lại thiết bị. Thanh toán tiền thuê (nếu chưa trả) và các chi phí phát sinh (nếu có, ví dụ: phí thuê quá giờ, phí bồi thường hư hỏng/mất mát theo chính sách).
• Nhận lại cọc: Chube.vn sẽ hoàn trả tiền đặt cọc cho bạn (thường trong vòng 24 giờ làm việc) sau khi trừ đi các chi phí hợp lệ (nếu có). Bạn sẽ nhận lại 100% tiền cọc nếu thiết bị được trả đúng hạn, nguyên vẹn và đầy đủ phụ kiện.